Política de Privacidade

A Sinal Verde Assessoria de Transportes, com endereço na Rua Vereador João Veloso, 253 — Centro, Arcos-MG, CEP 35598-008, respeita a sua privacidade e trata dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Dados que coletamos

• Dados de identificação: nome, CPF, RG, CNH, data de nascimento.
• Dados de empresas: razão social, CNPJ, inscrições e contrato social.
• Dados de contato: telefone, WhatsApp, e-mail e endereço.
• Dados de veículos: placa, RENAVAM, CRLV, dados de RNTRC e autos de infração.
• Dados de navegação: endereço IP, páginas visitadas e cookies (Google Analytics).

2. Para que usamos seus dados

• Prestar os serviços contratados: ANTT, RNTRC, recursos de multas, emissão e parcelamento de multas da ANTT, AET e cursos TAC/RT.
• Protocolar requerimentos junto a órgãos públicos (ANTT, DNIT, DER, DETRAN e outros).
• Entrar em contato, enviar orçamentos e informar o andamento dos processos.
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.
• Medir visitas e resultados de campanhas, quando permitido, por meio do Google Analytics e de tags gerenciadas pelo Google Tag Manager.

3. Compartilhamento

Compartilhamos dados somente com órgãos públicos necessários à execução do serviço, instituições de ensino parceiras (no caso dos cursos), prestadores de tecnologia que nos apoiam e autoridades, quando exigido por lei. Não vendemos seus dados.

4. Armazenamento e segurança

Os dados são guardados pelo tempo necessário à prestação do serviço e ao cumprimento de prazos legais. Adotamos medidas técnicas e administrativas para protegê-los contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

5. Cookies e medição de publicidade

O site utiliza Google Analytics (G-JCKEYP8M16) e Google Tag Manager (GTM-TBVZFH8T), da Google, para gerenciar medição de navegação e tags de campanhas, incluindo Google Ads quando configurado no gerenciador. Essas ferramentas podem tratar endereço IP, páginas visitadas, informações do navegador, cookies e identificadores de cliques para medição e otimização de anúncios. Com sua autorização explícita para publicidade, o rastreador da Prime2B Marketing Digital também envia origem, campanha, identificadores de cliques e dados enviados em formulários (nome, telefone, e-mail e serviço de interesse) à Prime2B por meio do Google Apps Script. Cliques no WhatsApp recebem um código de atendimento; um clique não comprova uma conversa ou contratação.

Você escolhe separadamente estatísticas e publicidade no aviso de privacidade. Não capturamos dados de campanhas nem enviamos dados de contato antes de sua autorização para publicidade. O sinal Global Privacy Control prevalece sobre uma autorização anterior. Registros de consentimento incluem identificador do visitante, data, região, texto e versão do aviso e escolhas feitas; a retirada não apaga a prova da autorização anterior. Dados de atribuição permanecem no navegador por até 90 dias. Você pode retirar a autorização a qualquer momento em “Configurações de privacidade”, no rodapé, sem prejudicar o atendimento. A medição envolve processamento pela Google e Prime2B, inclusive internacional, para medir contatos e otimizar campanhas.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos, conforme o art. 18 da LGPD.

7. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, fale conosco pelo telefone/WhatsApp (37) 9 8819-2399, de segunda a sexta, das 08h às 18h, ou presencialmente em nosso endereço.